Hoe personaliseer ik mijn product met een afbeelding?
Indien je een afbeelding wenst, maar geen specifiek voorbeeld hebt, is er in het bestelformulier ruimte gelaten om je afbeelding te omschrijven. Ik laat dan mijn creativiteit de vrije loop om een leuke afbeelding te vinden!
Heb je zelf een afbeelding of een logo dat je wil laten drukken, dan mag je dit mailen naar info@el-kado.be. Je meldt dan best bij je bestelling ook even dat je dit doet, zo gaat er zeker niets verloren. Belangrijk hierbij is dat je afbeelding van goede kwaliteit is, indien mogelijk in een png- of svg-bestand. Zeker bij een logo is het nodig om het originele exemplaar te hebben.
Hoe personaliseer ik mijn product met een naam of tekstje?
In het bestelformulier is ruimte om de naam en/of tekst door te geven. Meestal gebruik ik een standaard lettertype dat ook zichtbaar is op de foto's bij het product. Indien je toch graag een ander lettertype wenst, mag je dat zeker vermelden bij "opmerkingen" aan het einde van je bestelling.
Wat is de levertijd?
Ik doe mijn best de bestelling zo spoedig mogelijk bij je af te leveren. Naast deze webshop heb ik ook nog een andere parttime job. Hierdoor kan de levertijd variëren. Ik streef ernaar uw product binnen 5 werkdagen te verzenden (10 werkdagen voor textiel).
Het lukt mij echter niet altijd om dit na te komen. Soms zijn producten niet voorradig en dan kan de levering van uw bestelling iets langer duren. Mocht ik -om wat voor reden dan ook- deze levertijd niet halen, dan breng ik je hier zo spoedig mogelijk van op de hoogte.
Pakketjes die verstuurd worden met Bpost, worden meestal de volgende werkdag geleverd. Pakketjes die verstuurd worden met Mondial Relay of PostNL doen er 1 tot 3 werkdagen over. Tarieven vind je hieronder.
Wat zijn de verzendkosten?
De vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten. De verzendkosten variëren naargelang de gekozen verzendmethode en vervoerder en het land van de bestemming:
Naar België
€ 4 voor verzending naar een pakketpunt van Mondial Relay
€ 5,50 voor verzending naar een Bpost-pakketpunt of -automaat
€ 7 voor verzending naar een adres met Bpost
Naar Nederland
€ 5 voor verzending naar een pakketpunt van Mondial Relay
€ 11 voor verzending naar een adres of postpunt met PostNL
Tijdens de eindejaarsperiode (vanaf ca. half november) gaan deze tarieven helaas omhoog, omdat de vervoerders hun tarieven verhogen.
Verzending is altijd gratis voor bestellingen vanaf € 75,-
Er is ook steeds de mogelijkheid om je pakket af te halen in Lummen. Wanneer je voor deze optie kiest, neem ik contact met je op om een moment af te spreken.
Kan ik ook grotere hoeveelheden bestellen?
Dat kan!
Bij een bestelling van meer dan 25 stuks van hetzelfde artikel krijg je 10% korting.
Bij een bestelling van meer dan 50 stuks van hetzelfde artikel krijg je 15% korting.
Hou er in dit geval wel rekening mee dat de levertijd langer kan zijn. Meer stuks betekent uiteraard ook meer werk ;-) Je stuurt me best een berichtje voor een richttermijn qua levertijd.
Kan ik een factuur krijgen voor mijn bestelling?
Dat kan!
Je mag hiervoor contact met me opnemen via info@el-kado.be. Ik verstuur je factuur dan elektronisch via het peppol-netwerk.